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FAQ (Preguntas Frecuentes)

¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?

 Sí. Todos nuestros planes (Mensual Flexible y Anual Elite) permiten cancelación en cualquier momento sin penalizaciones. Una vez cancelada, conservarás acceso hasta el fin del periodo que ya hayas pagado.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Utilizamos Stripe, una pasarela segura que te permite pagar con tu tarjeta de débito o crédito en tu moneda local (USD, ARS, MXN, COP, etc.).

¿Los diplomas son válidos fuera de Argentina?

Sí. Nuestro Certificado de Especialización Final cumple estándares internacionales de formación online. Puedes mostrarlo en tu CV y LinkedIn con total validez global.

¿Qué tipo de soporte tengo disponible?

Soporte Técnico (todos los planes): asistencia en caso de fallas de la plataforma, reproducción de videos o recuperación de contraseña.
Soporte Académico: 
Mensual Flexible: via grupo privado
Anual Elite: Soporte VIP por WhatsApp uno a uno en horario de oficina.

¿Cómo cambio de plan si quiero subir o bajar de nivel?

Desde tu panel de alumno puedes elegir “Cambiar Plan”. Si pasas a un plan superior, abonarás solo la diferencia. Al bajar de plan, el nuevo se activará al terminar tu periodo de facturación actual.

¿Necesito equipamiento especial para tomar los cursos?

Equipo básico digital: un dispositivo con Internet (PC, tablet o celular) y auriculares o parlantes.
Para bartender: coctelera, medidor y vasos de cóctel recomendados (no obligatorio).
Para barista: kit básico de café (cafetera por goteo o espresso casera, molinillo y vaso medidor).

¿Cómo accedo a los nuevos cursos y actualizaciones?

Mensual Flexible: renovás manualmente cada mes para continuar con acceso completo.
Anual Elite: recibís Acceso ilimitado 24/7 a todos los cursos actuales y futuros sin coste extra.

¿Hay garantía o devolución de dinero?

Sí. Si en los primeros 7 días no quedas satisfecho, te devolvemos el 100 % de tu pago en cualquier plan, sin preguntas.

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